"Tenemos la tendencia de evitar disculparnos. Preferimos decir algo como "me equivoqué" cuando mucho y tratar de no regarla de nuevo. Cuando alguien se disculpa con nosotros, lo vemos como el prólogo por parte del ofensor para que comience a comprometerse.
En Japón, una sociedad con una tendencia hacia la cultura y el honor, una disculpa es cosa seria. Es una profunda expresión de humildad y reconocimiento de desgracia. Dependiendo de la severidad de la falla, las compañías japonesas comúnmente buscan a un chivo expiatorio entre sus mandos medios para reconocer sus errores. Si el presidente de una corporación muy grande es enviado a disculparse, debes de saber que se trata de una gigantesca jodida metida de pata de épicas proporciones."
-Davin Yun
Fuente: The Direman Press
